Vår integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och säkerställer att dina personuppgifter behandlas säkert och ansvarsfullt.

Integritetspolicy

Gäller från: 2024-12-30

1. Introduktion

AI Utbildningscentrum (AIUC), ett särskilt företagsnamn under Ampliro AB (organisationsnummer 559488-1517), är fast besluten att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och transparent sätt. Denna integritetspolicy gäller för vår webbplats (www.aiuc.se) och våra bokningsplattformar booking.aiuc.se och checkout.aiuc.se. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s och Storbritanniens GDPR, för att skydda din data.

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller oss när du registrerar dig för våra kurser, använder kontaktformulär på vår webbplats eller bokar tjänster via vår bokningsplattform. De uppgifter vi kan samla in inkluderar, men är inte begränsade till:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)

  • Adressuppgifter

  • Information om dina utbildningspreferenser och intressen

  • Betalningsuppgifter såsom kortinformation (hanteras via våra betalningspartners)

  • Eventuella andra personuppgifter du delar med oss i samband med din användning av våra tjänster

  • Data från chatbotkonversationer: När du interagerar med vår chatbot på webbplatsen samlas konversationsdata in under en period av 30 dagar. Detta kan inkludera de frågor du ställer och eventuella personuppgifter som du väljer att dela via chatboten. Dessa data används enbart för att förbättra din upplevelse och säkerställa att vi kan besvara dina frågor korrekt.

Utöver de uppgifter som nämns ovan kan vi samla in information om din interaktion med affiliate-länkar på vår webbplats. Detta kan inkludera:

  • Klickdata: Information om vilka affiliate-länkar du klickar på.

  • Köpdata: Information om eventuella köp eller transaktioner som genomförs efter att ha klickat på en affiliate-länk.

Denna information samlas in via cookies och liknande teknologier som placeras av våra affiliate-partners.

Information om din interaktion med affiliate-länkar kan delas med våra partners för att spåra provision och analysera länkeffektivitet. Se avsnitt 4 för mer information.

För ytterligare detaljer om hur cookies används, se vår Cookiepolicy.

3. Ändamål med behandling av personuppgifter

De personuppgifter vi samlar in används för följande ändamål:

  • Tillhandahållande och administration av våra utbildningstjänster och bokningar: För att uppfylla avtalet mellan oss och dig, inklusive hantering av bokningar via vår bokningsplattform.

  • Skicka information om våra kurser, uppdateringar och marknadsföringsmaterial, förutsatt att vi har ditt samtycke.

  • Förbättring av vår webbplats och våra tjänster: Baserat på vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster.

  • Uppfyllande av lagliga krav och förpliktelser: För att följa lagstadgade skyldigheter.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag. All delning av personuppgifter sker med användarens samtycke eller när det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter.

Exempel på tredje parter kan inkludera:

  • Leverantörer av boknings och betalningstjänster som Stripe och PayPal för att hantera bokningar och betalningar

  • IT-tjänstleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och bokningsplattformar

  • Leverantörer av chatbotstjänster som Zapier, som hanterar interaktioner via vår chatbot. Vi ser till att dessa leverantörer följer nödvändiga säkerhets- och dataskyddsstandarder enligt GDPR.

  • Marknadsföringspartners som hjälper oss att distribuera kursinformation och andra nyheter

  • Myndigheter eller rättsliga instanser vid lagkrav

Vid överföring av data till Storbritannien följer vi EU-kommissionens godkända standarder för datasäkerhet och integritet.

Vi kan dela information om din interaktion med affiliate-länkar med våra affiliate-partners för att spåra provisioner och förbättra våra tjänster. Detta inkluderar:

  • Affiliate-partners: Företag vars produkter eller tjänster vi marknadsför genom affiliate-länkar.

  • Analystjänster: Tredje parter som hjälper oss att analysera data relaterad till affiliate-marknadsföring.

Affiliate-partners kan samla in data via cookies för att spåra köp eller interaktioner som gjorts via våra länkar. Vi ansvarar inte för deras behandling av data och rekommenderar att du granskar deras respektive integritetspolicyer för detaljerad information.

5. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Personuppgifter kopplade till bokningar lagras endast under den tid som krävs för att hantera bokningen och eventuella uppföljningar, eller längre om lagen så kräver. När vi inte längre behöver dina personuppgifter kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

Data från chatbotkonversationer: Konversationsdata från chatboten lagras i 30 dagar för att underlätta eventuella uppföljningar och förbättra våra tjänster. Efter denna period raderas eller anonymiseras informationen automatiskt.

6. Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och bokningsplattform, analysera webbplatstrafik samt stödja vår affiliate-marknadsföring. Vissa cookies placeras av våra affiliate-partners för att spåra klick och köp via affiliate-länkar på vår webbplats. Dessa används för att beräkna provisioner och analysera länkeffektivitet.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsares inställningar eller genom vår cookie-banner, där du kan välja att acceptera eller neka olika typer av cookies. För mer information om hur vi använder cookies, vänligen se vår Cookiepolicy.

7. Säkerhetsåtgärder

AIUC använder sig av tjänsteleverantörer som följer branschstandarder för säkerhet, såsom kryptering och begränsad åtkomst, för att skydda dina personuppgifter. Vi genomför regelbundna granskningar för att säkerställa att våra tredjepartsleverantörer, som Kiwilaunch, upprätthåller tillräckliga säkerhets och dataskyddsåtgärder enligt GDPR.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter: Få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få tillgång till dessa.

  • Begära rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.

  • Begära radering: Få dina personuppgifter raderade under vissa förutsättningar.

  • Invända mot behandling: Invända mot att vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller för direkt marknadsföring.

  • Begära begränsning av behandling: Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa förutsättningar.

  • Dataportabilitet: Begära att få ut de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och få dessa överförda till en annan personuppgiftsansvarig där det är tekniskt möjligt.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

9. Samtycke och hur du återkallar det

Om vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Observera att en återkallelse av samtycket inte påverkar lagligheten av den behandling som grundades på samtycket innan det återkallades.

10. Internationella dataöverföringar

Personuppgifter som samlas in kan lagras och bearbetas i andra länder där våra tredjepartsleverantörer är verksamma. Vi ser till att dessa överföringar sker i enlighet med dataskyddslagstiftningens krav och använder vid behov standardavtalsklausuler (SCCs) för att säkerställa att din data hanteras på ett säkert sätt. Vid specifik överföring av data till Storbritannien följer vi EU-kommissionens godkända standarder för datasäkerhet och integritet.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy i takt med förändringar i våra tjänster eller för att uppfylla nya lagkrav. Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vi introducerar nya samarbeten, såsom affiliate-program, eller andra tjänster som påverkar insamling och behandling av personuppgifter. Vid ändringar kommer vi att meddela användarna via e-post och med en notis på vår webbplats.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter enligt denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:

AI Utbildningscentrum (AIUC), ett särskilt företagsnamn under Ampliro AB
Organisationsnummer: 559488-1517
Adress: Warfvinges väg 31, SE-112 51 Stockholm
E-post: info@aiuc.se
Tel: +46 8 645 84 00

Senast uppdaterad: 2024-12-30